Política de Privacidade

Na Aidoo, a sua privacidade é uma prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao se cadastrar, responder ao questionário de saúde ou entrar em contato com nosso suporte. O tratamento de dados sensíveis (dados de saúde) ocorre com base no consentimento explícito do titular e para a tutela da saúde, conforme Art. 11 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Isso inclui:

• Dados de identificação (nome, CPF, data de nascimento);
• Informações de contato (e-mail, telefone, endereço);
• Dados de saúde (histórico médico, peso, altura, estilo de vida) necessários estritamente para a avaliação médica.

2. Uso dos Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Personalizar sua experiência e indicar o melhor protocolo de tratamento;
• Facilitar a consulta online com profissionais parceiros;
• Processar pedidos e coordenar a entrega com farmácias de manipulação certificadas;
• Prestar suporte contínuo via WhatsApp e e-mail.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos seus dados para terceiros. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a prestação do serviço:

• Especialistas Parceiros: Para avaliação clínica e emissão de prescrição;
• Farmácias de Manipulação: Para produção e entrega da fórmula;
• Provedores de Pagamento: Para processamento seguro de transações.

4. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Utilizamos criptografia e servidores seguros para garantir a integridade de suas informações de saúde.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, enviando um e-mail para contato@aidoo.com.br.

6. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.